Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Inhaltsverzeichnis Teil 1 „Allgemeine Bedingungen“

§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Vertragspartner und Zielgruppe
§ 3 Vertragsgegenstand
§ 4 Leistungsumfang von HelpMyBnB Business Stays
§ 5 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
§ 6 Ablauf der Reservierung und Bereitstellung der Unterkunft
§ 7 Pflichten des Kunden
§ 8 Nutzung der Unterkunft durch Mitarbeiter und Dritte
§ 9 Preise, Vergütung und Zahlungsbedingungen
§ 10 Änderungen, Verlängerungen und Stornierungen
§ 11 Verhältnis zu Unterkunftsanbietern und Drittanbietern
§ 12 Keine Reiseveranstalterleistung
§ 13 Haftung
§ 14 Schäden und zusätzliche Kosten
§ 15 Datenschutz
§ 16 Vertragslaufzeit und Kündigung
§ 17 Änderung der Leistungen
§ 18 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 19 Schlussbestimmungen

Inhaltsverzeichnis Teil 2 „Besondere Bedingungen Business Stays“

§ 1 Geltungsbereich der Besonderen Bedingungen
§ 2 Reservierung und Bereitstellung von Unterkünften
§ 3 Vorauszahlung und Zahlungsablauf
§ 4 Preisgestaltung und Vergütung
§ 5 Verantwortlichkeit für Mitarbeiter
§ 6 Schäden und Zusatzkosten
§ 7 Stornierungen
§ 8 Änderungen der Buchung
§ 9 Nutzung der Unterkunft
§ 10 Stornierung durch den Kunden
§ 11 Ausfall oder Änderung durch Unterkunftsanbieter
§ 12 Nutzung durch Mitarbeiter
§ 13 Kommunikation und Ansprechpartner
§ 14 Keine Garantie bestimmter Eigenschaften
§ 15 Schlussbestimmungen
 

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen

HelpMyBnB Business Stays by
Fabian Weber Consulting
(nachfolgend „HelpMyBnB“)

und seinen Kunden über die Organisation, Reservierung und Bereitstellung von temporären Unterkünften für geschäftliche Zwecke.

(2) Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen von HelpMyBnB Business Stays, unabhängig davon, ob die Unterkunft durch HelpMyBnB selbst reserviert oder lediglich organisiert beziehungsweise vermittelt wird.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern HelpMyBnB diesen nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Individuelle Vereinbarungen zwischen HelpMyBnB und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragspartner und Zielgruppe

(1) Die Leistungen von HelpMyBnB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(2) Verbraucher gemäß § 13 BGB sind von der Nutzung der Leistungen ausgeschlossen.

(3) Kunden können insbesondere Unternehmen, Behörden, Projektgesellschaften oder sonstige gewerblich tätige Organisationen sein, die Unterkünfte für Mitarbeiter oder andere berechtigte Personen benötigen.

(4) Die Nutzung der Leistungen erfolgt ausschließlich zu geschäftlichen Zwecken.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand ist die Organisation und Bereitstellung geeigneter Unterkünfte für Unternehmen und deren Mitarbeiter.

(2) HelpMyBnB unterstützt Kunden bei der kurzfristigen oder mittelfristigen Beschaffung von Unterkünften, insbesondere für:

Mitarbeiter
Monteure
Projektteams
Geschäftsreisende
temporäre Arbeitseinsätze

(3) HelpMyBnB kann hierbei:

geeignete Unterkünfte recherchieren,
Verfügbarkeiten prüfen,
Preise einholen,
Reservierungen durchführen,
Kommunikation mit Unterkunftsanbietern übernehmen,
Aufenthaltsinformationen koordinieren.

(4) HelpMyBnB schuldet keine erfolgreiche Vermittlung einer Unterkunft, sofern keine ausdrücklich anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.

§ 4 Leistungsumfang von HelpMyBnB Business Stays

(1) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

(2) HelpMyBnB kann Unterkünfte auf unterschiedliche Weise bereitstellen:

a) Reservierung im Namen des Kunden

oder

b) Anmietung bzw. Reservierung durch HelpMyBnB und anschließende Bereitstellung zur Nutzung durch den Kunden

(3) Die konkrete Abwicklung ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.

(4) HelpMyBnB ist berechtigt, zur Durchführung der Leistungen externe Plattformen, Eigentümer, Vermieter oder sonstige Partner einzusetzen.

§ 5 Anfrage, Angebot und Vertragsschluss

(1) Eine Anfrage des Kunden stellt noch keinen verbindlichen Vertragsschluss dar.

(2) Nach Eingang einer Anfrage erstellt HelpMyBnB ein individuelles Angebot.

(3) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot bestätigt und HelpMyBnB die Durchführung bestätigt oder mit der Umsetzung beginnt.

(4) Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche erforderlichen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen.

Hierzu gehören insbesondere:

gewünschter Standort,
Aufenthaltszeitraum,
Anzahl der Personen,
Anforderungen an die Unterkunft,
Rechnungsinformationen.

§ 6 Ablauf der Reservierung und Bereitstellung der Unterkunft

(1) Nach Vertragsabschluss beginnt HelpMyBnB mit der Organisation beziehungsweise Reservierung der Unterkunft.

(2) Eine verbindliche Reservierung erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang des Kunden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

(3) Nach erfolgreicher Reservierung erhält der Kunde alle notwendigen Informationen zur Nutzung der Unterkunft.

(4) Ein Anspruch auf eine bestimmte Unterkunft besteht nur, wenn diese ausdrücklich bestätigt wurde.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich:

vollständige und korrekte Angaben zu machen,
vereinbarte Zahlungen fristgerecht zu leisten,
seine Mitarbeiter über die geltenden Nutzungsbedingungen zu informieren.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass ausschließlich berechtigte Personen die Unterkunft nutzen.

(3) Der Kunde informiert HelpMyBnB unverzüglich über Änderungen bezüglich:

Personenzahl,
Aufenthaltsdauer,
Nutzungsumfang,
besonderen Anforderungen.

§ 8 Nutzung der Unterkunft durch Mitarbeiter und Dritte

(1) Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Personen, denen die Unterkunft zur Verfügung gestellt wird.

(2) Der Kunde verpflichtet seine Mitarbeiter und sonstige Nutzer zu einem ordnungsgemäßen Umgang mit der Unterkunft.

(3) Eine Weitergabe der Unterkunft an nicht gemeldete Personen ist nicht zulässig.

(4) Verstöße gegen Hausordnungen, Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Vorschriften werden dem Kunden zugerechnet.

§ 9 Preise, Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Der Kunde zahlt die im Angebot vereinbarte Vergütung.

(2) Die Vergütung kann insbesondere enthalten:

Unterkunftskosten,
Organisationskosten,
Servicegebühren,
Bearbeitungsgebühren,
sonstige vereinbarte Leistungen.

(3) HelpMyBnB ist berechtigt, einen eigenen Aufschlag auf Einkaufskosten der Unterkunft zu berechnen.

(4) Dieser Aufschlag stellt die Vergütung für Organisation, Reservierungsabwicklung, Risikoübernahme und Betreuung dar.

(5) Alle Preise verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

(6) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Reservierung beziehungsweise vor Bereitstellung der Unterkunft vollständig zu bezahlen.

§ 10 Änderungen, Verlängerungen und Stornierungen

(1) Änderungen oder Verlängerungen einer Reservierung bedürfen der Zustimmung von HelpMyBnB.

(2) Eine Verlängerung ist abhängig von der Verfügbarkeit der Unterkunft.

(3) Stornierungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Unterkunftsanbieters sowie den individuellen Vereinbarungen mit dem Kunden.

(4) Entstehende Kosten aufgrund von Stornierungen oder Änderungen trägt der Kunde.

§ 11 Verhältnis zu Unterkunftsanbietern und Drittanbietern

(1) HelpMyBnB arbeitet mit unterschiedlichen Unterkunftsanbietern, Plattformen und Partnern zusammen.

(2) HelpMyBnB übernimmt keine Garantie für:

dauerhafte Verfügbarkeit,
unveränderte Preise,
bestimmte Ausstattung,
Qualität oder Zustand der Unterkunft.

(3) Änderungen oder Einschränkungen durch Unterkunftsanbieter können nicht ausgeschlossen werden.

§ 12 Keine Reiseveranstalterleistung

(1) HelpMyBnB erbringt keine Reiseveranstaltungen im Sinne der §§ 651a ff. BGB.

(2) Vertragsgegenstand ist ausschließlich die Organisation und Bereitstellung temporärer Unterkünfte für geschäftliche Zwecke.

(3) Es werden keine verbundenen Reiseleistungen wie Transport, touristische Leistungen oder Freizeitangebote angeboten.

§ 13 Haftung

(1) HelpMyBnB haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

(2) Die Haftung für Schäden durch Mitarbeiter oder sonstige Nutzer des Kunden ist ausgeschlossen.

(3) HelpMyBnB haftet insbesondere nicht für:

Schäden an der Unterkunft,
Verlust persönlicher Gegenstände,
Handlungen von Unterkunftsanbietern,
Ausfälle aufgrund höherer Gewalt,
behördliche Maßnahmen.

(4) Die gesetzlichen Haftungsregelungen bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben unberührt.

§ 14 Schäden und zusätzliche Kosten

(1) Schäden oder zusätzliche Kosten, die durch den Kunden oder dessen Mitarbeiter verursacht werden, trägt der Kunde.

(2) Hierzu gehören insbesondere:

Beschädigungen,
außergewöhnliche Verschmutzungen,
Verlust von Schlüsseln,
zusätzliche Reinigungen,
Vertragsstrafen aufgrund vertragswidriger Nutzung.

(3) HelpMyBnB ist berechtigt, entsprechende Kosten an den Kunden weiterzuberechnen.

§ 15 Datenschutz

(1) HelpMyBnB verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

(2) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von HelpMyBnB.

§ 16 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag endet nach vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung, sofern keine langfristige Zusammenarbeit vereinbart wurde.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 17 Änderung der Leistungen

HelpMyBnB ist berechtigt, Leistungen anzupassen, sofern dadurch der Vertragszweck nicht wesentlich verändert wird.

§ 18 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1) HelpMyBnB kann diese AGB ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.

§ 19 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.

(2) Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

(4) Erfüllungsort und Gerichtsstand richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.